Aide & FAQs
Des cabines de repos pour se ressourcer à même les lieux de travail
Un système de ventilation permet le renouvellement de l’air ambiant à chaque 5 minutes.
Un purificateur d’air avec filtres HEPA H13 de grade médical qui appartiennent à la classe de filtration HEPA la plus élevée. Ils démontrent une capacité à piéger plus de 99,95 % des particules aériennes en suspension, atteignant des tailles aussi minuscules que 0,3 micron. Cela inclut une variété de contaminants tels que les pollens, les spores de moisissures, les bactéries, les virus et même les particules fines issues de la combustion.
Des lingettes désinfectantes en libre-service et un rappel aux utilisateurs de nettoyer la cabine avant et après chaque session.
Une ou deux périodes quotidiennes peuvent être bloquées à l’heure de votre choix pour le passage de l’équipe de maintenance.
* La procédure de nettoyage et d’assainissement répond aux normes et exigences sanitaires strictes des hôpitaux. Cette procédure a été conçue avec la collaboration de l’équipe de PCI (Prévention et Contrôle des infections), ainsi que de l’équipe d’hygiène et salubrité du Centre hospitalier de l’Université de Montréal (CHUM).
Combien de personnes peuvent utiliser les cabines de repos Recharjme
Les cabines de repos sont conçues pour une seule personne à la fois
Qui peut réserver les cabines de repos Recharjme ?
Tous les employés de l’entreprise cliente peuvent utiliser le service gratuitement.
Comment reserver une seance sur la cabine ou la capsule de repos?
Pour reserver une seance dans une des cabines ou capsules de repos il suffit de :
01. Télécharger l’application Recharjme sur App Store ou Play store
02. Ouvrir l’application et enregistre vos coordonnées
03. Scannez le QR Code sur la Cabine / capsule de repos
04. Cliquez sur Book A Session
Vous recevrez un code d’accès par courriel qui vous permettra de débloquer la porte ou l’interface de la cabine ou capsule.
Combien de temps puis-je réserver une cabine de Repos Recharjme ?
Les séances Recharjme sont de 15, 20 ou 25 minutes, selon le besoin du client. Le temps du chronomètre peut être diminué au besoin. Une réservation à la fois est permise.
Comment être sûr(e) que je vais bien me réveiller à la fin de la séance ?
À la fin de la séance, une lumière s’allume et le fauteuil reprend sa position initiale automatiquement permettant un réveil en douceur.
Quels sont le poids et la taille maximale tolérés par le fauteuil?
Le fauteuil convient aux personnes dont le poids est inférieur à 181 kg (400 livres) et dont la taille ne dépasse pas 208 cm (6’10’’).
Pendant que j’utiliserai la cabine, comment puis je m’assurer que je pourrai me détendre sans être dérangé?
Une réservation via l’application vous garantit l’utilisation de la cabine pendant la période choisie.
Un indicatif lumineux est installé à l’extérieur de la cabine, au-dessus de la porte. Lorsque quelqu’un utilise la cabine, la lumière devient rouge, ce qui indique aux gens qu’elle est occupée. Sinon, la lumière est verte.
De plus, vous recevrez un code unique pour déverrouiller la porte de la cabine. La porte sera verrouillée de l’extérieur pour que vous puissiez profiter de votre moment de détente.
Il y a également un espace de 5 minutes entre chaque réservation qui est programmé afin de laisser le temps à la personne de sortir de la cabine avant l’arrivée de la prochaine.
Je dois changer de téléphone. Vais-je pouvoir récupérer mon compte Recharjme ?
Oui, il vous suffit de télécharger l’application Recharjme sur votre nouveau téléphone intelligent, et de rentrer le courriel utilisé lors de la création du compte.
Le service Recharjme est-il payant ?
Le service de Recharjme est gratuit pour tous les utilisateurs de votre organisation.
Je suis claustrophobe ou je fais des crises d’angoisse, puis-je utiliser les services Recharjme ?
La porte de la cabine est munie d’une vitre teintée ce qui vous permet de voir à l’extérieur.
À tout moment, vous pouvez sortir de la cabine qui n’est jamais verrouillée de l’intérieur. En cas de malaise pendant la séance, vous pouvez alerter des personnes à l’extérieur via un bouton d’urgence qui active un signal sonore et visuel à l’extérieur de la cabine.
Comment puis-je savoir si un incident se passe à l’extérieur de la cabine durant ma séance ?
Les cabines de repos Recharjme ne sont pas totalement insonorisées pour vous permettre d’entendre si une alarme sonne à l’extérieur de la cabine. De plus, un code maître est remis à la sécurité ce qui leur permet d’ouvrir la cabine pour alerter l’utilisateur en cas de danger.
Mes données sont-elles utilisées à des fins commerciales ?
Les informations recueillies dans l’application du service Recharjme se limitent aux informations demandées lors de l’enregistrement dans l’application. Recharjme se réserve le droit d’utiliser ces données de réservations pour analyser les tendances et faire évoluer son offre. Dans un souci de sécurité (traçabilité ou accident), ces données de réservations sont disponibles pour votre organisation dans un cercle restreint. Hormis cette collaboration, ces données ne seront pas communiquées à d’autres organisations. Les utilisateurs peuvent demander la suppression ou la récupération de leurs données.
Comment modifier ou annuler ma réservation ?
Pour annuler sa réservation, il suffit de la supprimer. Pour modifier sa réservation, il faut la supprimer et en refaire une nouvelle.
Que faire si mon application ne fonctionne pas ?
Si votre application ne se lance pas, vérifiez que vous êtes bien connectés à Internet. Si le WI-FI ne fonctionne pas, essayez avec vos données personnelles.
J'ai l'impression que la cabine Recharjme est défectueuse, que dois-je faire ?
Nous sommes désolés de ce désagrément. Nous vous serions reconnaissants de nous en informer par courriel : hello@recharjme.com. Vous pouvez également nous contacter via l’app en cliquant sur : Vos commentaires
Comment supprimer mon compte ?
Nous envoyer un courriel à hello@recharjme.com avec la mention supprimer mon compte.
D'autres questions? Voici comment nous joindre
Vous pouvez nous contacter directement à hello@recharjme.com pour toutes autres questions concernant l’utilisation des cabines.
Comment se fait le nettoyage et l'assainissement des cabines Recharjme?